Köszönjük érdeklődését a MegaraM rendszerüzemeltetési megoldásai iránt. Az alábbiakban ismertetjük szolgáltatásainkat, amelyek együtt teljeskörű megoldást nyújthatnak cégének, de az egyes modulok a szükséges egyeztetések után önállóan is igénybe vehetők. Reméljük hamarosan Önt és vállalkozását is az elégedett ügyfeleink növekvő táborában köszönthetjük.
A célkitűzés
Célunk az, hogy az általunk üzemeltetett rendszerben működő partnereinknél a vállalkozás mindennapi életének zavartalanságát biztosítsuk – az informatika, a kommunikáció és az irodatechnika területein.
A mögöttes logika
A több, mint két évtizedes tapasztalatunk alapján a régió kisvállalkozásainak nagy része nem követte az utóbbi években bekövetkező nagy jelentőségű informatikai változásokat, lehetőségeket. A csoportmunka, távmunka, adattárolás biztonságosan a felhőben – csak néhány példa, amiről tévesen vagy azt gondolják a döntéshozók, hogy felesleges, vagy, hogy megfizethetetlen. A már említett helyismeretünkre, és a modern technológiákban szerzett jártasságunkra alapozva állítottuk össze megoldásainkat, amelyek ezeket a technológiákat a régió vállalkozásaira szabva, megfizethető áron valósítják meg.
A megoldás
általános igények és kritikus folyamatok felmérése
a felmérés alapján a rendszer tervezése, az esetlegesen szükséges eszközök kiválasztása
a rendszer megvalósítása után a hibák megelőzése, vagy bekövetkezésük esetén gyors kijavításuk
RENDSZERÜZEMELTETÉSI MEGOLDÁSOK
Rendszerfelügyelet
A vállalkozások belső rendszerét és az internetet a router választja el. A megfelelően kiválasztott és beállított router azonban nem „internet elosztó”, hanem ennél sokkal több feladatot lát el:
- védelem az internet felől érkező támadások ellen
- biztonságos kapcsolatot teremt az otthon, másik telephelyen, vagy bármilyen távoli ponton dolgozó munkatársak számítógépeivel, okostelefonjaival
- a rendszerben működő egyéb eszközök állapotáról gyűjt információt
- jelentéseket küld a rendszert felügyelő kollégáknak, akik ezek segítségével azonnal értesülnek a hibákról, így gyorsan javítani tudják, vagy akár meg is előzhetik azokat
- a vezeték nélküli hálózat (wifi) vezérlője, eldönti, hogy a csatlakozott eszköz mihez férhet hozzá, mennyi sávszélességet kaphat, egy munkatárs vagy egy vendég telefonjáról van-e szó
Központi tárhely, adatbiztonság, csoportmunka
A legtöbb cégnél rengeteg munkával és anyagi ráfordítással gyűjtik össze azt a tudásanyagot, információhalmazt, amit utána az egyik számítógépen tárolva bármelyik pillanatban elveszíthetnek. Az általunk működtetett rendszerekben az adatok biztonságban vannak a kialakított adatmentési stratégia alapján.
Ezen a biztonságos központi tárhelyen az adatokhoz az fér hozzá, akinek engedélyt adtunk. Akár az irodában, másik telephelyen, vagy akár út közben.
Internet megoldások - Levelezés, weboldal, arculat
Ma már nehéz komolyan venni azt a névjegykártyát, amin @gmail.com, vagy @freemail.hu végződésű e-mail cím, vagy hasonló hangzású weboldal van. Egészen alacsony áron kialakítható a @cégnév.hu, @cégnév.com vagy a www.cégnév.hu megjelenés, amivel sokak szemében emelkedik a vállalkozásunk megítélése. Természetesen abban is tudunk segíteni, ha partnerünk egy, a mai kornak megfelelő weboldallal szeretné informálni ügyfeleit. Ezen a biztonságos központi tárhelyen az adatokhoz az fér hozzá, akinek engedélyt adtunk. Akár az irodában, másik telephelyen, vagy akár út közben.
Irodatechnika
A teljeskörű informatikai megoldásunk legrégebbi pillére az 1994 óta működő Konica-Minolta márkaszervizünk.
Üzemeltetés, javítás, karbantartás, bérbeadás – személyre szabott megoldással tudunk szolgálni a napi néhány oldaltól a havi sokezer másolatig. A fénymásolók mellett nyomtatók, iratmegsemmisítők, projektorok javításával is foglalkozunk.
IP Telefonközpont
Amennyiben ügyfélszolgálatot üzemeltet, fontos lehet a hívások rögzítése, naplózása, visszahallgatása, vagy csak egy menürendszert szeretne, ahol a bejövő hívás közvetlenül az illetékes osztályra, szobába vagy kollegához érkezzenek be, akkor IP telefonközpont üzembe helyezésével ezt is meg tudjuk oldani. Kedvelt megoldásaink közé tartozik, hogy munkaidőben a menürendszerbe jut a hívó, munkaidőn kívül pedig egy tájékoztatót hall, amiből megtudhatja, mikor tudja legközelebb elérni hívott félt. Akik kiemelt, kóddal azonosított ügyfeleiknek ügyeleti számot szeretnének fenntartani, azt is meg tudjuk oldani.
A VÁRT EREDMÉNYEK
Pénzügyi előnyök
Tervezhető informatikai kiadások, modernizált munkafolyamatok. Távmunka, és gyors információmozgás. Ezekkel a kulcsszavakkal foglalhatjuk össze azokat az előnyöket, amelyek amelyeket a szakértő kollégáink által felmért, bekonfigurált, és működtetett rendszerek jelentenek a partnereinknek.
Szakmai előnyök
Az adatbiztonság, a gyors segítség, a helyi sajátosságok figyelembe vételével, és a legmodernebb technológiák naprakész követésével biztosítjuk ügyfeleinknek a zavartalan, produktív mindennapi működést.